WhiteWeb

Для інтернет-магазинів

Контроль та автоматизація для інтернет-магазинів

Інтернет-магазин можна удосконалювати нескінченно, починаючи з самого сайту, закінчуючи автоматизацією бізнес-процесів для підвищення ефективності роботи компанії. Тому так важливо підібрати правильні інструменти для управління завданнями різної складності. Коробка готових рішень WhiteWeb охоплює відразу кілька напрямків, які потребують оптимізації.

 

Максимальна ефективність

 

Пропонований набір модулів підходить для всіх напрямків діяльності онлайн-магазину. Ніяких обмежень – тільки максимальний результат, підвищення якості обслуговування клієнтів та зростання прибутку.

 

Модулі для обробки замовлень:

  • IP-телефонія для швидкої та ефективної обробки заявок;
  • автоматичне створення документів на базі заявок;
  • розподіл замовлень по менеджерам;
  • BPM – створення, налагодження та оперативне коректування моделі бізнес-процесів;
  • автоматизований розрахунок строків та вартості доставки;
  • робота зі службами доставки;
  • розсилка SMS та e-mail повідомлень клієнтам.

 

Модулі для оптимізації бізнес-процесів:

  • CRM система для інтернет-магазину, ведення бізнесу, "замикає" процеси, що відбуваються навколо та всередині компанії;
  • бухгалтерські програми (1С: Бухгалтерія, iFin, Діловод тощо) для ведення податкового та бухгалтерського обліку, складання звітів;
  • WMS – система складського обліку для ефективного управління товаром;
  • сегментація клієнтів за різними параметрами;
  • аналітика покинутих кошиків;
  • детальна історія взаємодії з клієнтами;
  • повний контроль над роботою відділів і менеджерів;
  • просте складання звітності.

 

Модулі для управління маркетинговими завданнями:

  • наскрізна аналітика для отримання розгорнутої інформації про проведення маркетингових кампаній;
  • розширена воронка продажів для інтернет-магазину;
  • RFM-сегментація клієнтів;
  • смс розсилка для інтернет-магазину;
  • відстеження KPI;
  • аналітика джерел замовлень та клієнтів.

Обирайте модулі в залежності від поставлених цілей, підключайте та відключайте їх самостійно, спираючись на поточні й довгострокові потреби інтернет-магазину – ми розробили дійсно універсальне рішення, яке можна налаштувати під себе в найкоротші строки.

 

Ставте цілі і досягайте їх – це просто

 

Набір інструментів для вирішення будь-яких завдань в сфері e-commerce абсолютно універсальний, підходить як невеликим, так і крупним інтернет-магазинам. З їх допомогою ви не просто автоматизуєте бізнес-процеси, а й виведете компанію на новий, більш високий рівень:

  • підвищите лояльність клієнтів за рахунок поліпшення обслуговування;
  • візьмете під контроль роботу менеджерів за допомогою CRM для інтернет магазину;
  • поліпшите показники рекламних кампаній;
  • оптимізуєте кожен аспект роботи;
  • підвищите продажі.

Оптимізуйте роботу свого інтернет-магазину, використовуючи прості та доступні інструменти з коробки WhiteWeb!